현대백화점 직원 웰컴 테스트

1. 현대백화점 근황

기존에는 내실 경영 위주로 백화점 본업에 충실하여 유인 점포의 유치에 소극적이었다. 이는 압구정본점과 무역센터점 등의 강남권에 자리잡은 핵심 점포에서 두드러지는 모습이다. 여러 명품 브랜드 유치, 꾸준한 VIP 고객 관리, 현대백화점을 대표하는 현대 식품관 등으로 고급 백화점 이미지를 구축하면서 성장했다. 하지만  브랜드 분쟁과 철수 등 경영진의 오판으로 유통업계 변화에 적극으로 하지 못한다는 우려가 나왔다.

그러나 이후 경영 전략을 바꾸면서 공격 경영을 시작했다. 규모가 있는 신규 지점을 적극 출점하는 공격 경영에 들어갔고, 아울렛 사업을 확장하는 등 사업 다각화를 꾀하는 모양새다. 여기에  프리미엄 아울렛들의 성공으로 아울렛 시장에도 성공하였다는 평가를 받고 있다.  이외에도 면세점 사업에 진출하여 무역센터점 내에 1호점인 무역센터점을 오픈하였다. 초기에는 면세 시장에서 상대적으로 약세인 강남권의 입지와 후발주자로서 패널티 때문에 적자를 기록하였지만, 코로나19로 인한 어려움 속에서도 사업을 확장하고, 적자 폭도 줄여가며 점차 유통시장에 안착하고 있다.

2. 현대백화점 직원 관련 질문

(1) 협력사원 교육 면제 기준
      ㆍ웰컴교육(입점교육) 이수
           1년 이내 재입사
           → 입점교육 면제
      ㆍ1년 이상 근무 협력사원
           (퇴점일 기준)
           - 1개월 이내 입사
              → 입점/장기교육 모두 면제
           - 1개월 ~ 1년 이내 입사
              → 장기교육 면제
           - 1년 경과 입사
              → 입점/장기교육 모두 이수

(2) 식수 충전 안내
       -무인 POS기로 충전 가능합니다.

(3) 식수 환불 안내
       - 재직중이어야 환불이 가능

(4) 기타
       - 연속 14일 명찰 미센싱시 퇴점처리

3. 현대백화점 직원 웰컴 테스트

1) 문제편

2) 해답편

1. 2번
2. 3번
3. 2번
4. 2번
5. 4번
6. 첫인상 효과
7. 3번
8. 취식, 핸드폰 사용
9. 3번
10. 고객님 잠시만 기다려주시겠습니까?
    고객님 영수즘 좀 주실수 있을까요?

4.주차정산

★ 최초 60분 무료
      - 1시간 초과시 10분당 1,000원

ㆍ주차 요금
    - 3만원 이상 : 1시간 무료
    - 5만원 이상 : 2시간 무료
    - 10만원 이상 : 3시간 무료

ㆍ지하주차장 내 키오스크 이용
     - 구매영수증 및 할인권 지참 후, 지하주차장 내 정산 키오스크를 이용하여
       무료주차 할인 및 주차요금을 정산할 수 있습니다.